Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2026-11-04.

Bienvenue sur Couteaux de chasse (couteauxdechasse.shop). La protection de votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.

Notre équipe travaille depuis la France et gère l'ensemble de la boutique en ligne.

1. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous utilisez notre boutique, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos demandes :

• Données de commande : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison et de facturation, détails de votre commande.
• Données de communication : le contenu de vos e-mails lorsque vous nous contactez.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, données de navigation via les cookies.
• Données de paiement : vos paiements sont traités de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous ne conservons jamais vos numéros complets de carte bancaire.

2. Comment utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos informations pour :

• traiter et expédier vos commandes et vous tenir informé de leur suivi ;
• répondre à vos questions et assurer notre service client ;
• améliorer notre boutique, nos produits et votre expérience d'achat ;
• assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
• respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles et nous ne vous envoyons de communications commerciales que si vous les avez acceptées.

3. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement : panier, connexion, sécurité et mémorisation de vos préférences. Nous pouvons également utiliser des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment le site est utilisé et l'améliorer.

Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies depuis les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ne plus fonctionner correctement.

4. Partage de vos données

Nous partageons vos données uniquement lorsque c'est nécessaire :

• avec nos prestataires logistiques pour la livraison de vos colis ;
• avec nos prestataires techniques et de paiement qui nous aident à faire fonctionner la boutique ;
• avec les autorités si la loi nous y oblige.

Tous nos prestataires sont tenus de protéger vos informations et de les utiliser uniquement pour la mission confiée.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données de commande le temps nécessaire pour traiter votre achat, assurer le suivi, la garantie et respecter nos obligations comptables et légales. Les e-mails de service client sont conservés pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande. Les données de navigation sont conservées pour une durée limitée.

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation. L'accès à vos informations est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter vos commandes et répondre à vos messages.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification si vos informations sont inexactes ;
• droit d'effacement et droit de limiter le traitement ;
• droit d'opposition au traitement et droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous simplement à support@couteauxdechasse.shop en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Mineurs

Notre boutique est destinée aux personnes majeures. Les achats de couteaux sont réservés aux adultes. Si vous êtes mineur, nous vous invitons à ne pas passer commande et à ne pas nous transmettre de données personnelles sans l'accord d'un parent ou tuteur.

9. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter uniquement par e-mail à : support@couteauxdechasse.shop.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la loi. La date de mise à jour indiquée en haut de page sera alors modifiée. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Merci de votre confiance et bonne visite sur Couteaux de chasse.